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お送りいただいた情報の取り扱い。

当方は、お書きいただいたチケット、追加されたコメント、添付されたスクリーンショット、任意でご記入いただいた環境情報、Second Life のアカウント名とキー、および入力された場合のメールアドレスを保存します。保存するのはこれだけです。

これらはチケットへの回答のために使用します。販売せず、NeuraCore 以外の第三者と共有せず、広告目的にも使用しません。メール欄にチェックした場合、当該チケットに関してのみご連絡することがあります。チェックしない場合はチケット上でのみ回答します。

お願いすること。

NeuraCore に関する内容をお書きください。他者のパスワード、支払い情報、私的な会話をチケットに記載しないでください。いったん書かれたものを見なかったことにはできません。礼節を保ってください。侮辱的・脅迫的・攻撃的なチケットは要注意として記録され、終了されます。記録は残ります。

お客様ができること。

ご自身のチケットはいつでも終了できます。チケット上で内容の削除をご依頼いただければ、保存義務がある場合を除き対応します。終了したチケットには新たなコメントを追加できません。さらにお伝えいただくことがある場合は新しいチケットを開いてください。

約束しないこと。

回答期限。NeuraCore のサポートは開発者自身が運営しており、守れない約束は何も言わないより悪いと考えています。

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