Nutzungsbedingungen

Was wir mit dem tun, was Sie senden.

Wir speichern das Ticket, das Sie schreiben, die Kommentare, die Sie hinzufügen, die Bildschirmfotos, die Sie anhängen, die Angaben zu Ihrem Rechner, die Sie machen möchten, Ihren Second-Life-Kontonamen und -Schlüssel sowie Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie eine angeben. Das ist die vollständige Liste.

Wir verwenden das, um Ihr Ticket zu beantworten. Wir verkaufen es nicht, geben es an niemanden außerhalb von NeuraCore weiter und nutzen es nicht, um Ihnen etwas zu bewerben. Wenn Sie das E-Mail-Kästchen ankreuzen, dürfen wir Ihnen zu diesem Ticket schreiben und zu nichts anderem; lassen Sie es leer, antworten wir ausschließlich im Ticket.

Was wir von Ihnen erwarten.

Schreiben Sie über NeuraCore. Schreiben Sie kein fremdes Passwort, keine Zahlungsdaten und kein privates Gespräch in ein Ticket — wir können es nicht ungeschehen machen, sobald es dort steht. Bleiben Sie sachlich: Ein beleidigendes, bedrohliches oder ausfälliges Ticket wird markiert und geschlossen, und die Markierung bleibt im Protokoll.

Was Sie tun können.

Sie können jedes Ihrer Tickets jederzeit schließen. Bitten Sie uns in einem Ticket, dessen Inhalt zu löschen, und wir tun es, sofern wir ihn nicht aufbewahren müssen. Ein geschlossenes Ticket nimmt keine Kommentare mehr an; öffnen Sie ein neues, wenn es noch etwas zu sagen gibt.

Was wir nicht versprechen.

Eine Frist, bis zu der wir antworten. Der NeuraCore-Support wird von denen betrieben, die ihn bauen, und ein Versprechen, das wir nicht halten könnten, wäre schlechter als keines.